La asertividad es la capacidad de ajustar nuestras palabras a la hora de hablar con alguien dependiendo de la situación. Esta nos permite defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido. Como por ejemplo:
Si nosotros vamos a un restaurante a cenar y cuando nos sentamos nos damos cuenta de que nuestra copa esta sucia, podríamos actuar de 3 formas, aunque solo una de ellas seria la mas adecuada, las formas serian las siguientes:
-No decir nada y usar la copa sucia aunque disgustados.
-Armar un gran escándalo en el restaurante y decir que nunca volverá a el.
-Llamar al camarero y pedirle por favor que nos cambie la copa.
Tanto ni la primera ni la segunda opción serian las adecuadas en ese momento , por lo tanto lo más lógico sería la ultima opción.
Hay muchas técnicas para ser asertivos. Una de las técnicas que mejor funcionan es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, para después pasar a expresar lo que necesitamos.
Esto mismo es lo contrario a lo que vimos en clase con un vídeo que mostró mi grupo para ver un tipo de lenguaje asertivo, en el que pudimos ver como el protagonista principal Alec Baldwin, actúa de forma agresiva contra los empleados de una empresa de ventas por incompetentes , queriendo que le presten atención para poder solucionar el problema de la forma más eficiente.
Aquí os dejo el vídeo para que podáis entender a que me refiero.
Por ultimo recordar que ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestra opinión sea correcta o no.
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